Avis des lecteurs
Résumé:Switch : How to Change Things When Change is Hard, de Chip et Dan Heath, explore un cadre de gestion du changement qui équilibre les aspects rationnels et émotionnels de la prise de décision à travers la métaphore d'un cavalier et d'un éléphant. L'ouvrage propose des stratégies concrètes pour orienter la pensée logique, motiver les moteurs émotionnels et façonner l'environnement afin de faciliter le changement, en s'appuyant sur de nombreux exemples concrets et sur la recherche.
Avantages:L'ouvrage offre un cadre clair et pratique pour la gestion du changement, en utilisant des métaphores accessibles telles que le cavalier et l'éléphant pour illustrer la manière d'engager les aspects rationnels et émotionnels. Il propose des stratégies concrètes telles que la recherche de « points positifs », la simplification du changement et l'identification de petites étapes pour atteindre des objectifs plus importants. De nombreuses critiques font l'éloge de son style d'écriture engageant, de ses anecdotes du monde réel et de son applicabilité à la fois sur le plan personnel et organisationnel.
Inconvénients:Certains critiques trouvent l'utilisation constante de la métaphore de l'éléphant et du cavalier ennuyeuse et pensent qu'elle simplifie à l'excès les complexités du comportement humain. Les critiques affirment que le livre ne contient pas de discussion sur l'éthique et la fixation d'objectifs, ce qui pourrait conduire à une mauvaise utilisation de ses stratégies. En outre, certains affirment que certains exemples utilisés dans le livre ne correspondent pas à ses messages principaux, ce qui crée des incohérences dans ses arguments.
(basé sur 1341 avis de lecteurs)
Titre original :
Switch: How to Change Things When Change Is Hard
Contenu du livre :
Pourquoi est-il si difficile d'apporter des changements durables dans nos entreprises, dans nos communautés et dans nos propres vies ?
Selon Chip et Dan Heath, auteurs du best-seller Made to Stick, acclamé par la critique, le principal obstacle est un conflit intégré dans notre cerveau. Les psychologues ont découvert que notre esprit est régi par deux systèmes différents - l'esprit rationnel et l'esprit émotionnel - qui se disputent le contrôle. L'esprit rationnel veut un beau corps sur la plage ; l'esprit émotionnel veut ce biscuit Oreo. L'esprit rationnel veut changer quelque chose au travail ; l'esprit émotionnel aime le confort de la routine existante. Cette tension peut anéantir tout effort de changement, mais si elle est surmontée, le changement peut survenir rapidement.
Dans Switch, les Heaths montrent comment des gens ordinaires - employés et managers, parents et infirmières - ont uni leurs deux esprits et obtenu des résultats spectaculaires :
- Les modestes internes en médecine qui ont réussi à vaincre une pratique médicale bien ancrée et vieille de plusieurs décennies qui mettait les patients en danger.
- Le gourou de l'organisation domestique qui a mis au point une technique simple pour surmonter la peur du ménage.
- Le manager qui a transformé une équipe d'assistance à la clientèle peu enthousiaste en zélateurs du service en supprimant un outil standard du service à la clientèle.
Dans un récit captivant, les Heaths rassemblent des décennies de recherches contre-intuitives en psychologie, en sociologie et dans d'autres domaines pour jeter un nouvel éclairage sur la manière dont nous pouvons opérer des changements transformateurs. Switch montre que les changements réussis suivent un modèle, un modèle que vous pouvez utiliser pour effectuer les changements qui vous importent, que vous souhaitiez changer le monde ou votre tour de taille.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780385528757 |
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| Reliure : | Relié |
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