Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Championship Selling » est un appel à l'action pour les professionnels de la vente, mettant l'accent sur des stratégies centrées sur le client et une communication efficace pour réussir dans l'environnement commercial moderne. Bien qu'il offre des perspectives intéressantes, certains critiques estiment qu'il présente des concepts familiers sous un nouvel angle plutôt que d'offrir des idées novatrices.
Avantages:⬤ Offre des stratégies pratiques pour améliorer les ventes grâce à des approches axées sur le client.
⬤ Encourage l'écoute et la communication efficaces, qui sont essentielles pour réussir.
⬤ Impact positif constaté par les utilisateurs qui ont adopté les principes, conduisant à une augmentation des performances de vente.
⬤ Certains concepts sont considérés comme dépassés, manquant d'idées nouvelles.
⬤ Il y a eu des problèmes avec la commande de manuels, ce qui a entraîné des désagréments pour un utilisateur.
(basé sur 5 avis de lecteurs)
Titre original :
Championship Selling: A Blueprint for Winning with Today's Customer
Contenu du livre :
Si le processus d'achat et de vente fait tourner le monde, pourquoi a-t-il une si mauvaise réputation ? Les clients se méfient de ceux qui viennent vendre et les vendeurs sont devenus gênés par leur rôle. Pour inverser cette tendance, il faut adopter un nouvel état d'esprit, des processus différents et de nouvelles disciplines. Dans Championship Selling, trois des leaders commerciaux les plus respectés d'Amérique du Nord proposent une vision puissante, mais remarquablement simple, de ce que signifie vendre, ainsi que des techniques et des outils innovants pour établir des relations mutuellement productives avec les clients.
La plupart des ventes d'aujourd'hui sont identiques à ce qu'elles ont toujours été : transactionnelles. En d'autres termes, le vendeur fait tout son possible pour mettre un pied dans la porte, suivre son propre agenda, conclure l'affaire et passer à autre chose. En revanche, la vente transformationnelle met l'accent sur l'écoute et la collaboration avec le client afin d'établir des relations durables qui sont précieuses pour les deux parties et qui durent bien au-delà de la première transaction. Championship Selling présente la vente comme un processus complexe, vital et continu, et propose des techniques et des exercices pour aider les vendeurs et leurs entreprises à passer d'une mentalité transactionnelle à une mentalité transformationnelle, afin d'obtenir de meilleurs résultats à long terme.
Éloge de Championship Selling
Tous les chefs d'entreprise et les professionnels de la vente tireront profit de Championship Selling.
--Jeffrey J. Fox, auteur à succès de How to Become a Rainmaker.
Championship Selling fournit un cadre complet permettant aux individus et aux entreprises entières de créer une valeur durable. Lisez ce livre si vous ne voulez pas rester à la traîne.
--Mike Charette, vice-président du développement de la clientèle - Wal-Mart, Johnson & Johnson.
Championship Selling vous aidera à voir le client sous un jour nouveau et rafraîchissant.
--Tom Greco, vice-président senior des ventes, Frito-Lay Amérique du Nord.
Oubliez les livres sur la façon d'amener le client à voir les choses à votre façon. Championship Selling vous apprend quelque chose de bien plus précieux : comment voir les choses à la manière du client.
--George Cooke, PDG, Dominion of Canada General Insurance.
Les concepts présentés dans Championship Selling s'adressent directement au changement que les entreprises doivent adopter si elles veulent se positionner pour réussir dans l'environnement d'aujourd'hui.
--Steve Fox, Senior Vice President Customer Business Development, Nestl.
Les responsables des ventes de demain devront devenir des directeurs généraux de la clientèle. Championship Selling les mettra rapidement sur la bonne voie.
--Tom Muccio, ancien président de Global Customer Teams, Procter & Gamble.
Vous ne regarderez plus jamais les clients de la même façon.
--Tim Boissinot, vice-président exécutif, Quebecor.
Championship Selling vous donne les outils pour créer une valeur durable. Si vous voulez prendre une longueur d'avance, c'est le livre qu'il vous faut.
--Kevin Cashman, PDG de LeaderSource et auteur à succès de Leadership from the Inside Out.
