Titre original :
Independent Private Dental Practice vs Dental Chains
Contenu du livre :
Mémoire de Master de l'année 2020 dans la matière Médecine - Dentisterie, grade : 68, Manchester Metropolitan University Business School, langue : Anglais, résumé : Cette étude jette la lumière sur le développement futur de la pratique professionnelle dentaire en Allemagne. Les jeunes dentistes - membres des générations Y et Z - arrivent sur le marché et recherchent des modèles de travail adaptés à leur mode de vie.
L'analyse et l'évaluation des structures populaires suivant les tendances actuelles du marché explorent quatre modèles d'entreprise différents pour le fonctionnement des cabinets dentaires et le travail des dentistes. Le point de vue du patient sur le sujet constitue un élément central de la recherche. L'accent est mis sur les idées et les opinions des patients concernant ces modèles et sur la question de savoir si un modèle d'entreprise peut influencer le choix d'un nouveau dentiste.
Pour explorer le chemin que peut emprunter un patient pour prendre une décision, le modèle en cinq étapes du processus d'achat du consommateur de Kotler est adapté aux besoins de cette étude.
La cinquième étape n'a pas été incluse car elle traite de la situation après la prise de décision. En même temps, le lien entre le consommateur et le patient est discuté.
Guidée par ce modèle, une enquête est menée auprès des patients d'un cabinet dentaire allemand. Pour la collecte des données, nous avons opté pour une méthode de triangulation simultanée, composée d'un questionnaire et d'entretiens semi-structurés. Le questionnaire contenait des questions sur la prise de décision selon le modèle de Kotler et des questions supplémentaires sur les différents prestataires de soins dentaires.
Sur une période de huit jours ouvrables, 61 questionnaires ont été soumis et quatre entretiens ont été menés. L'évaluation statistique a révélé des résultats qui sont pour la plupart cohérents avec la littérature existante. Aujourd'hui encore, les recommandations personnelles des amis et de la famille sont les sources d'information les plus importantes.
L'accessibilité et l'équipement technique ont été identifiés comme des caractéristiques cruciales d'un cabinet dentaire. Cependant, les caractéristiques les plus critiques ont été reconnues comme étant l'accessibilité et l'équipement technique.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9783346183637 |
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| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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