Avis des lecteurs
Résumé:Le livre a reçu des critiques variées, beaucoup louant ses conseils pratiques en matière d'étiquette et son style divertissant. Certains lecteurs le trouvent particulièrement utile pour les nouveaux professionnels et ceux qui doivent faire face à des situations sociales dans le monde des affaires. Toutefois, des critiques ont été émises quant à sa profondeur, certains lecteurs s'attendant à un guide plus complet sur l'étiquette dans les affaires.
Avantages:⬤ Style d'écriture engageant
⬤ lecture rapide et facile
⬤ conseils pratiques applicables à diverses situations sociales et professionnelles
⬤ précieux pour les nouveaux professionnels et les propriétaires de petites entreprises
⬤ couvre les questions d'étiquette modernes, y compris la technologie
⬤ divertissant et éducatif.
⬤ Manque de profondeur et d'exhaustivité dans la couverture des sujets liés à l'étiquette
⬤ certains contenus sont considérés comme relevant du bon sens
⬤ ne constitue pas un guide de référence complet pour l'étiquette professionnelle
⬤ peut ne pas répondre pleinement aux besoins de ceux qui recherchent des explications détaillées ou un contexte historique.
(basé sur 55 avis de lecteurs)
Titre original :
Business Class - Etiquette Essentials for Success at Work
Contenu du livre :
Avez-vous oublié le nom d'une personne deux minutes après avoir été présentée ? Vous êtes-vous demandé quelle fourchette utiliser ou comment payer discrètement l'addition lors d'un important dîner d'affaires ? Avez-vous insulté un client international par erreur sans vous en rendre compte avant qu'il ne soit trop tard ? Ce type d'erreur peut vous empêcher d'avancer. Toutefois, ces faux pas peuvent être évités en respectant un peu l'étiquette des affaires.
L'étiquette commerciale est une compétence puissante, pratique et rentable que vous pouvez utiliser lorsque cela compte le plus pour obtenir un emploi, le conserver ou réussir dans votre travail. Il s'agit d'un ensemble de règles et de lignes directrices qui rendent vos relations professionnelles plus harmonieuses, plus productives, plus faciles à gérer et plus significatives.
Jacqueline Whitmore, experte internationale en matière d'étiquette, fournit des conseils, des tactiques et des mises en garde, tirés de l'expérience d'une multitude de PDG et de cadres supérieurs prospères, ainsi que des informations sur la manière de :
- Être plus poli et plus professionnel dans la salle de réunion ou à la table.
- Maîtriser l'art de se mêler aux autres, de travailler en réseau et de se souvenir des noms.
- Communiquer efficacement grâce à la technologie.
- Garder le contact, entretenir des relations professionnelles et transformer les contacts en contrats.
- Rédigez des notes de remerciement efficaces et envoyez à chaque fois le cadeau d'affaires idéal.
- Adoptez une attitude plus globale et améliorez vos relations internationales.
Business Class vous apprendra à traiter vos collègues, vos clients et vos consommateurs avec courtoisie et respect, ce qui vous permettra d'accroître votre visibilité, votre crédibilité et votre rentabilité.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780312338091 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Sous-titre : | Etiquette Essentials for Success at Work |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2005 |
| Nombre de pages : | 192 |
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