Titre original :
Office of the Special Project Facilitators Lessons Learned: Sri Lanka Integrated Road Investment Program
Contenu du livre :
Cette publication examine les questions et les résolutions relatives à un projet d'investissement routier intégré au Sri Lanka dans le cadre de la série d'études de cas sur l'expérience de la BAD en matière de gestion des plaintes du Bureau du facilitateur spécial de projet (OSPF).
Elle présente les questions, les défis et les solutions que l'OSPF a identifiés à partir de son expérience de réponse aux préoccupations des ménages et des personnes affectées au cours de la mise en œuvre du projet. La série d'études de cas d'OSPF vise à soutenir les départements opérationnels de la BAD, les partenaires du gouvernement et du secteur privé, ainsi que d'autres parties prenantes, en documentant les expériences de gestion des plaintes et en identifiant les leçons importantes et les bonnes pratiques en matière de résolution de problèmes qui sont utiles pour les projets futurs.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9789292624057 |
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| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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