Titre original :
Robotic Process Automation
Contenu du livre :
Cet ouvrage réunit des experts de la recherche et de la pratique. Il comprend la conception de concepts innovants d'automatisation des processus robotiques (RPA), la discussion de domaines de recherche connexes (par exemple, l'intelligence artificielle, IA), l'évaluation de produits logiciels existants et les résultats de projets de mise en œuvre réels.
À l'instar de la substitution du travail physique dans la fabrication (automatisation des cols bleus), l'automatisation des processus robotiques tente de remplacer le travail intellectuel dans les processus bureautiques et administratifs par des robots logiciels (automatisation des cols blancs). Le point de départ du développement de la RPA a été l'observation que, malgré l'utilisation de systèmes d'entreprise orientés processus (tels que les systèmes ERP, CRM et BPM), des activités manuelles supplémentaires sont encore indispensables aujourd'hui. Dans l'approche RPA, ces activités manuelles sont apprises et automatisées par des robots logiciels, soit en définissant des règles, soit en observant les activités manuelles.
La RPA est liée à la gestion des processus d'entreprise, à l'apprentissage automatique et à l'intelligence artificielle. Les outils d'APR sont nés de logiciels autonomes dédiés. Aujourd'hui, les fonctionnalités de l'APR sont également intégrées dans des suites élaborées de gestion des processus. D'un point de vue conceptuel, la RPA peut être structurée en composants d'entrée (capteurs au sens large), un centre d'intelligence et des composants de sortie (actionneurs au sens large). D'un point de vue stratégique, l'impact de la RPA peut être lié au soutien des tâches existantes, à la substitution complète des activités humaines et à l'innovation des processus ainsi que des modèles d'entreprise.
À l'heure actuelle, on attend beaucoup de l'utilisation de la RPA dans l'amélioration des processus d'entreprise assistés par logiciel. Les activités manuelles sont apprises et automatisées par des robots logiciels qui interagissent avec les applications existantes via la couche de présentation. En combinaison avec l'intelligence artificielle (IA) et des interfaces innovantes (par exemple, la reconnaissance vocale), la RPA crée un nouveau niveau d'automatisation pour les processus bureautiques et administratifs. Son potentiel de bénéfices atteint un retour sur investissement (ROI) allant jusqu'à 800% qui est documenté dans plusieurs études de cas.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9783110676686 |
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| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 430 |
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