Au-delà du collant : sortir de la roue du hamster des matières premières et créer une marque de banque que les gens aiment

Avis des lecteurs

Résumé:

Beyond Sticky est un ouvrage très apprécié qui propose des conseils marketing innovants et des idées pratiques pour améliorer l'expérience des clients et des employés, en mettant l'accent sur la différenciation des marques. Bien qu'il soit particulièrement utile aux banquiers, ses principes sont applicables à un large éventail d'industries de services.

Avantages:

Ce livre regorge de conseils marketing novateurs, d'idées authentiques et ambitieuses, d'astuces pratiques, d'exemples pertinents et de listes de contrôle qui peuvent contribuer à élever une marque et à améliorer l'engagement des clients et des employés. Il est bien écrit et bien accueilli pour ses conseils précieux qui résonnent au-delà du secteur financier.

Inconvénients:

Une grande partie des conseils sont spécifiques aux banquiers, ce qui peut en limiter l'applicabilité pour les personnes travaillant dans d'autres secteurs. Certains lecteurs pourraient le trouver moins pertinent s'ils recherchent un contenu strictement adapté à des secteurs autres que les services financiers.

(basé sur 7 avis de lecteurs)

Titre original :

Beyond Sticky: Get Off the Commodity Hamster Wheel and Create a Bank Brand People Love

Contenu du livre :

Pour tous les banquiers qui veulent sortir de la roue du hamster des produits de base, ce livre inédit sur le marketing et l'image de marque des banques montre la voie à suivre.

Ce livre est rempli de conseils sur la construction d'une marque axée sur la valeur en travaillant avec tous les départements de la banque. Il ne s'adresse pas uniquement aux spécialistes du marketing : la marque de banque collante de l'avenir est également construite par les ressources humaines, les opérations, les ventes et tous les autres départements de la banque qui travaillent ensemble. Avec des sections sur l'image de marque, le développement commercial, l'expérience client, la culture et l'innovation, Beyond Sticky comprend des exercices pour aider les cadres bancaires à se libérer de l'esprit de la marchandise et à créer de nouvelles offres de valeur pour leur banque et ses clients.

Il s'agit d'une lecture indispensable pour les banquiers qui veulent cesser de courir après l'argent et les prix bas et commencer à générer de la bonne volonté et de la loyauté comme jamais auparavant. Beyond Sticky montre la voie à suivre pour sortir d'un marché de plus en plus concurrentiel et en constante évolution.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781948484787
• Auteur : Martha Bartlett Piland
• Éditeur : Clovercroft Pub
• Reliure : Broché