Avis des lecteurs
Résumé:Bien documenté et informatif, ce livre s'adresse aux professionnels du secteur des services financiers tout en étant attrayant et humoristique. L'auteur associe des anecdotes personnelles à des idées et des solutions sérieuses, ce qui rend l'ouvrage accessible et agréable à lire.
Avantages:Complet et informatif, bien documenté, les divulgations personnelles améliorent la lisibilité, style humoristique et engageant, offre des solutions sérieuses aux problèmes de l'industrie.
Inconvénients:Aucun inconvénient particulier n'a été mentionné dans les commentaires.
(basé sur 2 avis de lecteurs)
Titre original :
Stop Harming Customers: A Compliance Manifesto
Contenu du livre :
Depuis l'an 2000, les banques ont été condamnées à des amendes pour près d'un tiers de mille milliards de dollars.
Pourtant, chaque année, des milliards supplémentaires sont imposés. Pourquoi ? Ce livre explique pourquoi les banques enfreignent la loi (ce n'est pas seulement à cause de l'argent), explique les défis auxquels sont confrontées les fonctions de conformité, considère que la majorité des financiers ne veulent pas faire le mal, et présente une proposition pour empêcher les banques de nuire à leurs clients.
Les leçons de ce livre sont applicables à toute entreprise où les motivations de profit peuvent entrer en conflit avec l'intérêt du client - en bref, à toutes les entreprises. (Et si vous vous intéressez aux crypto-monnaies, ce livre est également fait pour vous !)
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781637425398 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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