
7 Steps to Organizational Excellence - A Practical, Interprofessional Approach to Evaluating Operations and Outcomes
Présente les concepts contribuant à l'excellence organisationnelle dans le domaine des soins de santé.
L'ouvrage est conçu pour aider les organisations qui cherchent à instaurer une culture de l'excellence par le biais de programmes établis. Il se concentre sur l'identification de l'excellence organisationnelle telle qu'elle ressort de la littérature, des organisations à haute fiabilité et des programmes reconnus au niveau national.