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The Customer Service Solution : Gérer les émotions, la confiance et le contrôle pour gagner la...
Richard Chase
Comprendre la psychologie du consommateur pour...
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L'effet de silo : Le péril de l'expertise et la promesse de l'abolition des barrières - The Silo...
Gillian Tett
La journaliste primée Gillian Tett "applique son...
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La façon dont nous travaillons ne fonctionne pas : Les quatre besoins oubliés qui donnent de...
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Ce livre s'intitulait auparavant "Be Excellent at...
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Les plus grands désastres de Cleveland ! Seize récits tragiques de mort et de destruction - une...
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Une anthologie des 15 meilleures histoires vraies...
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Le don de mon père : comment le but d'un homme est devenu un voyage d'espoir et de guérison - My...
Z. Atabong Sixtus
Le père de Sixtus n'avait qu'une seule demande à...
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Revue de cardiologie nucléaire : Un outil d'auto-évaluation - Nuclear Cardiology Review: A...
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Programme de base de la Wound, Ostomy and Continence Nurses Society : Gestion des stomies - Wound,...
E. Carmel Jane
Wound, Ostomy, and Continence Nurses Society Core...
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Soins complets du patient transgenre - Comprehensive Care of the Transgender Patient
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Une spécialiste renommée de la Cleveland Clinic et...
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Manuel de médecine cardiovasculaire - Manual of Cardiovascular Medicine
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Cleveland Clinic Illustrated Tips and Tricks in Colon and Rectal Surgery (Conseils et astuces...
Scott Steele
Ce livre a été sélectionné comme un titre phare...
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Revue d'échocardiographie clinique - Clinical Echocardiography Review
L. Klein Allan
L'ouvrage Clinical Echocardiography Review : A Self-Assessment Tool,...
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Prévenir et inverser les maladies cardiaques : Le remède révolutionnaire, scientifiquement prouvé,...
B. Esselstyn Caldwell
Le guide du best-seller du New York Times sur le...
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Cancer-Free with Food : Un plan étape par étape avec plus de 100 recettes pour combattre la maladie,...
Liana Werner Gray
L'auteur du best-seller The Earth Diet propose un...
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Turning the Flywheel - Une monographie pour accompagner Good to Great - Turning the Flywheel - A...
Jim Collins
__________________.*De l'auteur du best-seller...
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La roue d'inertie : Une monographie pour accompagner Good to Great - Turning the Flywheel: A...
Jim Collins
Ce guide, qui accompagne le best-seller Good to...
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Ibadah : Lorsque l'amour se transforme en transcendance, la vie se transforme en servitude. -...
Ankur Kalra
"Comment vivre quand la douleur ne se dissipe...
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Simple : Vaincre la crise de la complexité - Simple: Conquering the Crisis of Complexity
Alan Siegel
Depuis des décennies, Alan Siegel et Irene Etzkorn défendent la...
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Le jeûne intuitif : Le plan flexible de quatre semaines de jeûne intermittent pour recharger votre...
Will Cole
Le Dr Will Cole se soucie manifestement de la...
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Service Fanatics : Comment créer une expérience patient supérieure à la manière de la Cleveland...
James Merlino
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L'effet de silo - Pourquoi chaque organisation doit se déstabiliser pour survivre - Silo Effect -...
Gillian Tett
Gillian Tett, chroniqueuse et journaliste primée,...
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L'amaigrissement du ventre en 10 jours : Perdez votre ventre, guérissez votre intestin, profitez...
Kellyann Petrucci
Il ne s'agit pas d'un autre régime gadget, mais...
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Le côté amusant du tennis - The Funny Side of Tennis
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Il y a 24. 7 millions de joueurs de tennis aux États-Unis. Si vous êtes l'un d'entre eux, vous vous reconnaîtrez...
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A. Gerds Thomas
Le livre Medical Risk Prediction Models : With...
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Communication the Cleveland Clinic Way : How to Drive a Relationship-Centered Strategy for...
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Transformation numérique des soins de santé : Comment le consumérisme, la technologie et la pandémie...
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Recettes de friture à l'air libre : Des recettes qui mettent l'eau à la bouche pour les débutants -...
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L'innovation à la manière de la Cleveland Clinic : La transformation par la mise en œuvre d'idées -...
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